水電工變總經理，四度從零開始的人生！
不是二代接班，也不是集團的皇親國戚，
40歲轉職到遠雄的吳方榮，
短短六年從基礎技術員升到遠雄海洋公園總經理。
而這是他第四度從零開始的人生！
高中畢業去讀軍校，從連長退了之後，考到了公賣局，又在公賣局待了11年。
公賣局改民營後退休，學機電的他自行創業。
而後為了陪伴母親，他選擇回到花蓮，回到自己的家鄉到遠雄海洋公園任職。
最初吳方榮應徵的是飯店公務科基礎技術員，
跟著大家輪三班維修飯店設施。
吳方榮說，「我的工作態度不會逃避，而是看到問題解決問題。」
吳方榮以地毯清洗為例，飯店常有洗不掉的污漬，
送到公務科就只能挖掉補上新的，不只勞師動眾又不美觀，
他便開始思考為什麼地毯污漬會洗不掉，並且自己動手做實驗，
最後找到清洗方法從根本解決問題。
就是這樣的態度獲得肯定，讓他從飯店調職至海洋公園，
一路做中學，晉升到總經理。
接任總經理後，吳方榮發現海洋公園每年虧損一至兩億，他要在五年內轉虧為盈，這是當初他答應董事長趙籐雄要做到的事。
吳方榮表示，國外評估開發樂園的基本條件，最少要有3000萬以上的人口，比台灣現有的人口數還多，
不過危機也是轉機，人類對於外太空、內太空都非常陌生，而遠雄海洋公園是台灣唯一一個以海洋為主題的樂園，吳方榮利用優勢去彌補劣勢。
轉虧為盈的目標，不只是空口畫大餅，吳方榮有自己的一套，他更謙虛地說，現在只是盈虧打平，還不算完成任務。
但實在令人好奇，他怎麼辦到的？
尤其像是海洋公園這樣一個跨越了動物養殖照顧、水質、生物、表演，園區餐飲、商店、大型遊樂設施等多項專業整合的遊樂園，該如何讓龐大的園區運作還能獲利。
「很多專業人士會被專業迷思，無法跳脫自己專業的領域來看事情，但因為我不是專業，我是從外面的角度來看。」
所以，吳方榮第一個考量的是先把內部體質做好，先做節流再求外部的發展，組織整併、人員精簡，內部凝聚再做外部的市場開發。
吳方榮看到迪士尼的員工能蹲著跟小朋友互動，也把這套服務熱帶進了遠雄海洋公園。
他說，主題樂園最重要的是人，他思考如何讓員工主動跟客人做互動，產生記憶跟情感，
所以後來他下了一個決定「全海洋公園每個員工最少要變2個魔術、折2樣氣球，自然就會跟客人互動。」
只要客人給的獎勵卡有寫到跟氣球魔術有關的，吳方榮就給員工獎勵，每個月做表揚，
大幅提升了回遊率與滿意度增加。
「旅遊就是生活體驗的一部分，如何讓客人留下記憶跟感動。」吳方榮不砸大筆資金購買新遊樂設施，反而在小地方用心，卻獲得了大大的收穫。
【成功不能複製，愈在地愈國際】
另外，吳方榮強調，複製別人的模式只能曇花一現，
「愈在地才能愈國際」，所以吳方榮利用花東的資源融合在樂園裡面，
他更徹底執行公司的初衷寓教於樂，到偏鄉國小推廣海洋教育。
只是從一個遊樂園的門外漢升任總經理以來，最難的決策是什麼？
吳方榮笑說，決策就是看數據分析，沒有做怎麼知道是對還是錯，錯了再修正就好，
但是颱風天到底幾點要關園或是要開放，已經收票入園的遊客又該怎麼辦，太晚放假又可能造成員工不安全……曾讓他很苦惱，
「我現在很能體會縣市首長的心情。」
總是隨時把自己全淘空再裝進新東西的吳方榮令人大開眼界，
他有自己的專業，卻又保有彈性，能迅速切換跑道，
他證明了原來人生其實可以有很多可能，更教人好奇接下來他還什麼不一樣的名堂。
